Odpovědnost zákazníka

Eco Supplements LTD je společnost se sídlem v EU a dodržuje všechny platné předpisy a požadavky v Bulharsku a v rámci EU.
V souladu se zásadou volného pohybu zboží mohou zákazníci v jiných zemích EU objednávat naše produkty.
Upozorňujeme, že některé země mohou mít zvláštní vnitrostátní předpisy nebo omezení. Zákazník je sám odpovědný za to, aby se ujistil, že objednané produkty mohou být dovezeny, drženy a používány v zemi příjemce.
Objednávky

Vyhrazujeme si právo v případě potřeby odmítnout nebo zrušit objednávky a/nebo skrýt produkty pro určité země dodání, pokud se domníváme, že dodávka může být v rozporu s místními předpisy. Důvodem je dodržování platných právních předpisů a ochrana našich zákazníků i naší společnosti.
Omezení odpovědnosti

Společnost Eco Supplements LTD nenese odpovědnost za případné náklady, zpoždění, zabavení nebo jiné důsledky, které vzniknou v případě, že bude produkt v zemi příjemce zadržen nebo regulován.
Pokud nám bude objednávka vrácena z důvodu místních omezení, může být produkt vrácen v ceně snížené o původní náklady na dopravu. Pokud bude produkt zabaven úřady, nebude vrácena žádná částka.
Lékařské informace

Veškeré informace o produktech na našem webu jsou obecné a nepředstavují lékařskou radu. Naše produkty nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení nebo prevenci nemocí.

Vrací se

Nepoškozené výrobky lze vrátit do 14 dnů od data vystavení faktury v novém stavu, se všemi původními obaly a fakturami/účtenkami, a to za náhradu původních přepravních nákladů, které jsme zaplatili za odeslání výrobku k vám. Vrácení peněz a poštovné se nevztahuje na případy, kdy byl dodán vadný výrobek. Veškeré zboží zakoupené u společnosti Ecosupplements je zasíláno na základě přepravní smlouvy. To v podstatě znamená, že riziko ztráty a vlastnictví tohoto zboží přechází na vás v okamžiku, kdy je předáme dopravci.

Výměna produktů

Naše výrobky rádi vyměníme za předpokladu, že je vrátíte do 14 dnů od vystavení faktury a jsou ve stejném stavu, v jakém byly odeslány. Přepravní náklady na vrácení balíčku společnosti Eco Supplements nese zákazník a náklady na zaslání náhradního balíčku by měl rovněž uhradit zákazník.

Politika přerozdělování

Jako zákazník nás musíte kontaktovat do 5 pracovních dnů, pokud společnost Eco Supplements neobdrží váš balíček v dodací lhůtě určené pro vaše místo určení. Pokud tak neučiníte a zásilka se nám vrátí, budete muset podruhé zaplatit plné poštovné. Pokud si z jakéhokoli důvodu přejete vrátit peníze za objednávku, bude vám účtován transakční poplatek ve výši 50kr za vrácení peněz plus náklady na dopravu, pokud jsme vám již objednávku odeslali. Pokud chcete svůj výrobek reklamovat, například pokud byl poškozen při přepravě, byl nesprávně odeslán apod., musíte tak učinit do 24 hodin od obdržení výrobku. Musíte tak učinit do 24 hodin od obdržení výrobku a kontaktovat nás. Jakmile bude reklamace uznána, buď vám zboží okamžitě znovu doručíme, nebo vám celou částku připíšeme na účet. Veškeré náklady na vrácení výrobku nese společnost Eco Supplements Zákazníci nenesou žádné další náklady.

Doba dodání

Obvyklá dodací lhůta v rámci České je 5-7 dní