OBECNÉ OTÁZKY
Balíčky jsou obvykle odesílány po 3 pracovních dnech, kdy jsou také odeslány informace o jejich sledování.
Jakmile náš logistický partner Dextrum Fulfillment, a.s. předá zásilku dopravci (Zásilkovna, GLS nebo DPD), zašleme vám e-mail s údaji o sledování. Balíček můžete také sledovat v sekci Můj účet.
Dodací lhůta je obvykle 4–7 pracovních dnů. Po odeslání objednávky obdržíte e-mail se sledovacím číslem. V závislosti na zvoleném způsobu doručení vám může dopravce zaslat informace o doručení balíku domů nebo o jeho vyzvednutí na výdejním místě.
Jakmile dopravce (Zásilkovna, GLS nebo DPD) zásilku vyzvedne, zašleme vám e-mail s údaji o sledování. Balíček můžete také sledovat v sekci Můj účet.
Zákaznický servis je možné kontaktovat na adrese support@ecosupplements.eu nebo telefonicky na čísle +46 720 251 636 (zákaznický servis EU).
Eco Supplements provozuje společnost Eco Supplements EOOD, rodinná firma registrovaná v EU se sídlem v Sofii, Bulharsko.
Provozujeme ecosupplements.cz jako specializovaný obchod pro český trh. Objednávky jsou vyřizovány prostřednictvím našeho logistického skladu v České republice (Dextrum Fulfillment, a.s.) a doručovány přímo zákazníkům.
IČO (EIK/UIC/TIN): 207958071
DIČ DPH: BG207958071
Adresa: Antim I Street, No. 14, fl. 2, law office, 1303 Sofia, Bulharsko
Telefon: +46 720 251 636 (zákaznický servis EU)
Kontaktní informace
Tyto webové stránky provozuje:
Eco Supplements EOOD
Antim I Street, No. 14, fl. 2, law office
1303 Sofia, Bulharsko
IČO (EIK/UIC/TIN): 207958071
DIČ DPH: BG207958071
Telefon: +46 720 251 636 (zákaznický servis EU)
E-mail: support@ecosupplements.eu
Jsme společnost registrovaná v EU, která obsluhuje zákazníky v celé EU, včetně České republiky, prostřednictvím ecosupplements.cz. Pro veškerou komunikaci se zákazníky používáme společnou e-mailovou adresu podpory pro celou EU (support@ecosupplements.eu), bez ohledu na to, ve kterém z našich obchodů nakupujete.
