Doba doručení

Objednávky jsou zpracovány do 1 až 3 pracovních dnů. Obvyklá doba doručení po odeslání je 4–7 pracovních dnů. Zásilky jsou plně sledovatelné a spravovány prostřednictvím Zásilkovny, GLS nebo DPD. Zásilky jsou doručeny přímo na vaši adresu, nebo v případě neúspěšného doručení na nejbližší výdejní místo.

Pokud nebyl sjednán konkrétní termín dodání, dodáme zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

Vadné nebo chybně dodané produkty

Pokud obdržíte poškozený, vadný nebo chybně dodaný produkt, kontaktujte nás na support@ecosupplements.eu nebo +46 720 251 636 (zákaznický servis EU) a přiložte fotografii produktu a obalu. Po potvrzení zajistíme opětovné odeslání nebo plnou refundaci bez jakýchkoli dodatečných nákladů pro zákazníka. Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva z vadného plnění.

Přijímané způsoby platby

Platební karta (Visa, Mastercard, American Express) · PayPal · Klarna – Zaplatit později · Dobírka

Odpovědnost zákazníka

Eco Supplements EOOD je společnost se sídlem v EU a dodržuje veškeré platné předpisy a požadavky v Bulharsku a v EU.
V souladu se zásadou volného pohybu zboží mohou zákazníci z ostatních zemí EU naše produkty objednávat.
Upozorňujeme, že některé země mohou mít specifická vnitrostátní pravidla nebo omezení. Zákazník je odpovědný za to, že objednané produkty lze v zemi určení legálně nakupovat a používat.

Odmítnutí objednávek
Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit objednávky a/nebo omezit dostupnost určitých produktů pro některé země doručení, pokud se domníváme, že by doručení mohlo porušovat místní právní předpisy. Toto opatření slouží k ochraně jak našich zákazníků, tak naší společnosti.

Omezení odpovědnosti
Eco Supplements EOOD nenese odpovědnost za jakékoli náklady, zpoždění, zabavení nebo jiné důsledky vyplývající z omezení platných v zemi určení, s výjimkou odpovědnosti, kterou nelze vyloučit podle českého nebo unijního spotřebitelského práva.
Pokud nám bude objednávka vrácena z důvodu místních omezení, bude provedena refundace hodnoty produktů po odečtení původních nákladů na dopravu. Pokud bude produkt zabaven místními orgány, refundace není možná.

Zdravotní informace
Veškeré informace o produktech dostupné na našich stránkách mají obecný charakter a nepředstavují lékařské poradenství. Naše produkty nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci nemocí.